Preguntas Frecuentes
Información de Envío
Que tipos de envío hay disponibles?
En el momento tenemos envíos contra-entrega en Bogotá, principalmente de la línea de mercado, en cuanto a accesorios electrónicos, home audio entre otras características, se hará el envío con servicio contra-entrega, garantizando y dando confianza al cliente de la entrega efectiva de su producto.
Cuanto tiempo puede durar el envío de mi pedido?
Esto depende de la hora de la compra y el lugar al que se debe enviar, si es en la ciudad de Bogotá y la solicitud se realiza antes de las 12 pm, el pedido llegará en las horas de la tarde. Para ventas nacionales esto depende puntualmente de la transportadora, garantizando que de parte de nosotros si el pedido se realiza antes de las 12 pm, se enviará el mismo día.
Como puedo seguir mi orden?
Rastrear su pedido es bastante sencillo, solo debes entrar a la sección de “Sigue tu Pedido”, en el encontrarás el campo de ID de pedido, en donde ingresarás el ID enviado al correo en el momento de realizar el pedido y con ello, podrás tener información exacta de en que proceso va tu orden.
Necesito una cuenta para hacer un pedido?
No es necesario crear una cuenta previo a realizar el pedido, ya que al momento de llenar los datos de envío, automáticamente se creará la cuenta para que posterior a ello, puedas rastrear tu pedido, revisar pedidos anteriores, comentar los productos entre demás cosas.